'Het lijkt erop dat zo'n competence centre eindelijk van de grond komt'

Een competence centre voor Oracle-specialisten? Dat is al zo vaak geprobeerd, maar er komt nooit iets van terecht. Eerst zien, dan geloven. Zo ongeveer blijken de Oracle-specialisten te denken over de aankondiging dat Centor een nieuw competence centre wil zijn voor Oracle-specialisten. Maar Oracle-expert Ingrid Tromp ziet tekenen die erop wijzen dat het dit keer gaat lukken!

Ingrid Tromp is een van de Oracle-specialisten die sedert kort onder Centor vallen. Zij is uitermate tevreden over de plannen en ideeën van het nieuwe detacheringsbureau voor Oracle-specialisten dat tegelijk een competence centre voor Oracle-specialisten wil zijn.

'Een prima idee,' meent ze, 'maar wel erg ambitieus. Ik heb voor soortgelijke organisaties gewerkt die ook zulke ambitieuze plannen hadden, maar daar is het nooit van de grond gekomen. Het zou fantastisch zijn als het nu wel zou lukken.'

De Oracle-specialisten - en ook Ingrid - hebben echter een beetje een houding aangenomen van 'eerst zien, dan geloven'. Die houding is het resultaat van tal van teleurstellingen op dit gebied. Maar Ingrid heeft goede hoop dat het dit keer anders gaat. 'Al die anderen waar het fout ging, hadden daar nooit iemand speciaal voor aangewezen. Dat is hier nu anders. Daarbij is Wessel van Alphen iemand van ons; een man die weet wat wij nodig hebben. Een ander verschil met de pogingen in het verleden is dat Centor er de middelen voor heeft uitgetrokken. Nee, ik vind dat ze het hier goed hebben aangepakt. Ik denk dan ook dat er een reële kans van slagen is.' Het zou dus geweldig zijn als Centor invulling zou kunnen geven aan de rol van competence centre. Een handicap in het realiseren van het competence centre vindt Ingrid de relatieve kleinschaligheid van Centor.

Competence centre
'Klein maar fijn is op deze onderneming van toepassing. Centor beschikt over een arsenaal van specialisten, maar staat nog helemaal aan het begin. Ze moeten nog naambekendheid opbouwen. En dat zal hun inspanningen om een adequaat competence centre neer te zetten bemoeilijken.'
Persoonlijk vindt Ingrid het leuk en hoopt zij ook dat het competence centre van de grond komt, maar...
'Het is niet de belangrijkste reden dat ik voor Centor heb gekozen. Ik ben vooral met Centor in zee gegaan om de goede, correcte en prettige manier waarop ze met je als werknemer omgaan. Daarin onderscheiden ze zich heel sterk - en in positieve zin - van andere detacheringsbureaus waarvoor ik heb gewerkt. Maar een goed werkend competence centre zal straks ook een niet weg te cijferen pre zijn. '
Ze denkt dat collega Oracle-specialisten er ook zo over denken.
'Het competence centre is nu nog geen hot issue. Dat komt omdat men in deze sector een wat afwachtende houding aanneemt. Maar als het eenmaal gaat lopen, wordt het dat absoluut wel.'
Ingrid Tromp beseft dat voor het welslagen van een competence centre ook de inbreng van de Oracle-specialisten zelf een cruciaal element is.
'Maar dat zie ik niet als een probleem,' zegt ze. 'De collega's die ik erover heb gehoord zijn allemaal erg positief en bereid om er ook daadwerkelijk aan mee te werken door het geven van input.'

Marketinginstrument
Wel wil ze de mensen van Centor ervoor waarschuwen dat de kennis en kunde die zij via het competence centre beschikbaar willen stellen, anders moeten zijn dan de informatie die meestal via seminars, workshops enzovoort aangereikt wordt.
'Er zijn voldoende seminars, workshops en dergelijke in de aanbieding. De meeste daarvan zijn echter een soort marketinginstrument. Men probeert je iets te verkopen. Ik als techneut heb daar weinig baat bij. De Centor-workshops moeten dan ook informatiever zijn dan dat; gewoon meer toegespitst op de techneut. En daarvoor is Centor natuurlijk bij uitstek de aangewezen organisatie. Zij verkopen in feite niets; zij zijn er voornamelijk bij gebaat als er echt kennis en kunde wordt geventileerd.'
Maar Ingrid heeft er alle vertrouwen in dat Centor ook dat op de juiste manier aanpakt. Het totaal maakt dat zij langzaam maar zeker de indruk krijgt dat het onmogelijke waar lijkt te worden: een functionerend competence centre voor Oracle-specialisten.