Door: David Abeln

Waaraan moet een opleiding voldoen om succesvol en effectief te zijn? Het lijkt zo eenvoudig. Je hebt behoefte aan een ontwikkelaar die met Oracle Designer kan werken, dus je zoekt op internet of in brochures naar Oracle-opleiders en een cursus Oracle Designer. Je schrijft iemand in en na een paar dagen heb je je expert in huis. De praktijk is echter anders. De ene cursus is de andere niet: de ene opleider hanteert geen of een compleet andere methode dan de ander.

Voortraject
Het begint al bij de inventarisatie van de opleidingsbehoefte. Deze stap wordt niet altijd even bewust genomen, maar is net zo belangrijk als de analysefase in een automatiseringsproject. U bouwt toch ook geen systemen zonder een gedegen analyse? Een gesprek met een opleidingsadviseur is een kleine moeite, maar kan een hoop narigheden voorkomen. In veel gevallen zal na een inventarisatie blijken dat een opleiding samengesteld kan worden uit een aantal standaardmodules. Het opleidingsinstituut moet de flexibiliteit en kennis hebben om voor de klant modules op maat te ontwikkelen.

Uitvoering
Cursussen bestaan in verschillende werkvormen. Er is veel variatie mogelijk tussen de twee uitersten: workshops en collegevoordrachten. De ervaring leert dat cursussen het meeste effect hebben als ze praktijkgericht zijn. Dat houdt aan de ene kant in dat je in een cursus praktisch bezig moet zijn. Aan de andere kant moet praktijkervaring een belangrijke rol spelen bij het samenstellen van het cursusmateriaal. Het kan ook inhouden dat in een cursus niet alle mogelijkheden van een bepaald product tot in detail behandeld worden. De opleider beperkt zich dan tot die zaken die in de praktijk veel worden gebruikt. Wat in een langer, succesvol opleidingstraject niet mag ontbreken, is een integratiecasus. Na een aantal cursusmodulen moet er gelegenheid zijn de opgedane kennis in praktijk te brengen.

Nazorg
Als de cursussen zijn afgerond en de cursist de praktijk in gaat, houdt de opleiding niet op. Zeker in het begin zullen zich situaties voordoen waarin een ontwikkelaar er zelf even niet meer uit komt. Hoe stak dat 'mutating table'-probleem ook al weer in elkaar? En hoe baseer je een 'Oracle Forms Data Block' eigenlijk op een 'stored procedure'? Wel in de cursus behandeld, maar het is even weggezakt. In een team met ervaren collega's kun je de vraag vast wel kwijt. Is dit niet het geval, zou je de vraag liever nog even aan de docent willen stellen. Die mogelijkheid moeten opleidingsinstituten blijven bieden. Al is het maar via een website of per e-mail.

David Abeln is werkzaam bij Transfer Education B.V. te Leerdam.
www.transfer-education.com