Centor ge-hercertificeerd op basis van 'nieuwe' ISO

Certificatie van een kwaliteitssysteem op basis van de ISO 9001-norm geeft aan dat een organisatie in staat is aan bepaalde kwaliteitseisen te voldoen. Dat wordt dan via een externe audit door een onafhankelijke derde (een door de Raad voor Accreditatie geaccrediteerde certificeerder) vastgesteld.
Alle tot de IT-Staffing behorende organisaties – en dus ook Centor! – waren al sinds jaar en dag in het bezit van zo'n certificaat. Niet zozeer vanwege het papiertje aan de muur of omdat enkele klanten het vroegen, maar vooral omdat het een meerwaarde heeft voor de eigen organisatie. Die meerwaarde is met het verschijnen van de – wat men nog altijd noemt de 'nieuwe' – ISO 9001:2000-norm verder toegenomen. Deze norm kijkt nu namelijk ook naar de tevredenheid van klanten en nog enkele andere bedrijfskundige zaken, zoals het verbetervermogen.
Op al die in de norm vervatte punten scoort Centor dermate goed dat certificeerder Lloyd's Register het nieuwe ISO-certificaat zonder enige schroom aan onze organisatie overhandigde. Daarmee is voor de klanten en medewerkers van Centor opnieuw een stukje extra duidelijkheid verworven.