Daar hebben we een mannetje voor…

U kent ze wel, die mannetjes. Ze zijn de ergernissen voor elke vakman. En de IT-sector maakt geen uitzondering op het bestaan van ‘mannetjes’. Vaak begint het met de buurjongen die ‘zo handig is met de computer’ en niet zelden eindigt het met hoge rekeningen van de echte vakman die alle schade moet herstellen.
De situatie van Gerard van der Wal was daar geen uitzondering op. Toen hij zijn bedrijfje begon, ging hij van start met een Dbase-2 pakketje. Inmiddels gebruikt hij Oracle. Door schade en schande wijs geworden, kan hij zelf veel problemen verhelpen. Maar niet alle... En voor de computerellende waarvoor zijn kennis tekort schiet, heeft hij... inderdaad... een mannetje.
‘Goeie vent,’ meende Gerard. ‘Is ook lid van de Rotary...’ Maar ging er aan voorbij dat dat geen IT-kwalificatie inhoudt.
Toen het systeem het onlangs begaf, Gerard twee dagen bezig was geweest en de situatie hopeloos was, besloot hij zijn mannetje te bellen. Die kwam, keek, deed interessant, riep dat hij dan eerst even wat moest nakijken en zei dat het wel even kon duren. Hij was anderhalve dag bezig en kwam tot de conclusie dat het allemaal onherstelbaar was.
‘Het enige wat mij rest,’ zo sprak hij, ‘is alles te formatteren en dan de hele zaak er opnieuw op te zetten...’
Gerard knikte somber. ‘Dat moet dan maar.’
De hele schijf werd geformatteerd en toen het mannetje vroeg om de backup van de data, zei Gerard met verbazing in zijn stem: ‘Die heb ik niet. Je hebt destijds zelf gezegd dat dat niet nodig was...’

‘Ooooo...,’ zei het mannetje. ‘Tja, dan heb ik nu gedaan wat ik kon doen... De rest moeten jullie dan zelf maar invullen...’
Gerard brieste, klaagde, smeekte... maar het mannetje vertrok, stuurde na een paar dagen wel een rekening. Maar Gerard en zijn bedrijf stonden op dat moment al aan de rand van de afgrond. Al meer dan een week lag de firma stil. Massa’s telefoontjes met klachten, kregen ze wel. Maar geen bestellingen.
Ten einde raad nam Gerard een specialist in de hand. Hij legde uit wat er aan de hand was geweest en de man aan de andere kant luisterde aandachtig. Toen zei hij: ‘Het probleem wat u had is een bekend probleem; dat had ik zo telefonisch voor u kunnen oplossen. Nu ligt het allemaal wat gecompliceerder. Maar... eh... zo’n systeem als u hebt, daar wordt de data toch altijd gespiegeld? Ach, weet u wat, ik stuur vanmiddag nog wel even een mannetje langs. Dan hebben we dat zo gefikst.’
Waarop Gerard wat bedeesd zei: ‘Hebt u ook vrouwelijke Oracle-specialisten? Want ik heb mijn bekomst van mannetjes...’